Mandy Page, dona de uma livraria de livros usados, adora o Natal. Quando encontra uma carta comovente para o Papai Noel entalada entre as páginas de um livro antigo doado recentemente, ela decide que seria divertido respondê-la. Mas brincar de Papai Noel pode ser difícil, já que a carta é datada de 70 anos atrás. Mandy rastreia de onde o livro foi doado e conhece Joe Canton, que concorda em ajudá-la a interpretar o Papai Noel. À medida que se aproximam de encontrar o escritor da carta, eles se tornam cada vez mais próximos também. E com o Natal se aproximando rapidamente, a identidade do escritor e o amor podem ser os melhores presentes que Mandy pode receber.