Sonhos e Caramelos

Desde que perdeu a mãe quando tinha 3 anos, Sofia vive com seu avô Gonçalo, que é chefe de segurança do estabelecimento comercial Grandes Lojas. Sofia é uma garota com uma imaginação extraordinária que tem um mundo secreto. Como seu apartamento está dentro da loja, Sofia pode entrar nela à noite. Ali, ela vive maravilhosas aventuras com seus amigos. Durante o dia, a vida de Sofia é a de una menina normal; vai à escola e tem amigos com quem forma uma banda.
As Grandes Lojas pertencem à família Monraz. Quando o diretor da loja, Augusto Monraz, tem de fazer uma longa viagem de negócios, deixa em seu lugar seu irmão Rafael. Este percebe que as Grandes Lojas estão antiquadas, e as moderniza sem avisar ao irmão. Sua primeira ideia é criar algo que atraia às crianças e aos pais, e por isso ele contrata o grupo de Sofia. Assim se inicia uma nova etapa na vida de Sofia, onde pode enfim partilhar com seus amigos seu mundo de fantasia, onde tem de lutar contra as intrigas do gerente, Modesto Fregonar, que odeia às crianças, e contra Reinaldo e seu grupo musical, seus "rivais" na loja, e onde conhece uma criança chamada “Juan López”. Sofia pensa que ele é pobre e órfão, mas ele é na verdade Maurício, filho de Augusto Monraz. Maurício não conta a verdade por medo de perder a amizade dela, e aos poucos se vê preso na própria rede de mentiras.
Sofia se alegra quando Fátima chega com sua filhinha a viver com ela e seu avô. Fátima começa a trabalhar como coordenadora musical das crianças e Rafael se enamora dela, mesmo estando comprometido com uma joven rica, frívola e materialista chamada Rocío, que aproveita qualquer oportunidade para fazer mal a Fátima.
As coisas se complicam quando, ao ver que as vendas melhoraram, Fregonar fica furioso e intensifica sua campanha contra as crianças. As brigas entre os dois grupos musicais se convertem em verdadeiras batalhas campais na loja. Reinaldo reconhece a Maurício e ameaça revelar sua verdadeira identidade a todos se ele não ajudá-lo a fazer com que demitam o grupo de Sofia. Para completar, Augusto regressa de sua viagem e não se alegra nada com as mudanças qua Rafael fez.