Em um sanatório, Alex West encontra o psicopata Norman Bates (interpretado por Kurt Paul, e não por Anthony Perkins), o personagem principal da série PSICOSE. Ao morrer, o psicopata deixa para o companheiro a chave do misterioso Bates Motel, onde praticou vários crimes violentos. Alex resolve tomar posse do motel em ruínas e reformá-lo para receber hóspedes. Mas misteriosas aparições da velha senhora Bates, a mãe morta de Norman, começam a enloquecer o rapaz.